入境游热度攀升
如何让"老外"畅游江苏?
演唱会“货不对板”谁来规范？
宣扬赌博网络游戏乱象如何监管？
文博事业如何均衡、协调发展
乐园提档升级省文旅有妙招吗？
6月4日，江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长李川，党组成员、副厅长马龙走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，倾听群众诉求，答疑解惑。
江苏省文化和旅游厅
党组成员、副厅长李川
江苏省文化和旅游厅
党组成员、副厅长马龙
01
入境游热度攀升
如何让"老外"畅游江苏?
今年以来，江苏文旅持续受到关注，入境游热度不断攀升，来苏外籍游客人数稳步上升。
不过景点预约难、支付不便等问题也成为境外游客最关心的问题，还有旅行社工作人员希望加大江苏旅游推广力度，吸引更多境外游客。
八条具体举措
切实解决境外游客难题
江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长李川介绍，今年4月初，江苏省旅游委联合省外办、省人行推出《江苏省促进入境旅游恢复发展若干措施》，通过建设入境旅游江苏服务中心、实施三地云游数字项目、在境外社交媒体增设旅游咨询服务等八条具体举措，切实解决境外游客支付难、预约难等问题。
他透露，下一步还将联合各地向美国、日本、韩国等重要客源市场，开展专题旅游推荐，推动全省入境旅游加快全面恢复。
02
演唱会“货不对板” 谁来规范？
今年以来，国内演出市场持续复苏，与此同时，有关演唱会虚假宣传、货不对板等一系列问题也逐渐暴露出来。
南京许美静见面音乐会、苏州昆山举办的“时光Classic演唱会昆山站”现场，有观众因为货不对板、演唱会音质差、疑似虚假宣传等诸多问题要求退票。
强化审批、事中监管、强化执法
江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长马龙介绍，为加强营业性演出市场的监管，省文旅部门通过强化审批，建立多部门协商预判机制，健全风险评估办法，加强对演出申报内容的审核，明确售票退票机制，规范审批的流程。
同时强化事中监督，督促举办方在获得演出批准以后，把演出的信息全方位向社会进行披露，供消费者选择。
此外还强化执法监管，要求文化市场综合执法机构对每一场大型演出活动进行全过程演出监管，在现场比对演出的信息和申报的信息是否一致，违者将按照《营业性演出管理条例》进行调查处置。
03
宣扬赌博
网络游戏乱象如何监管？
北京的李先生反映，自己在玩一款名为“幻想三国”的网络游戏，这款游戏是无锡的一家公司经营，他发现游戏中含有赌博的元素，玩家充值换取虚拟银两，在游戏内的赌场中用于赌博。
原煤生产降幅收窄，进口明显回升。4月份，规上工业原煤产量3.7亿吨，同比下降2.9%，降幅比3月份收窄1.3个百分点；日均产量1239万吨。进口煤炭4525万吨，同比增长11.3%。
早在2019年，这家公司就被无锡当地进行过处罚，处罚后游戏内容经过整改，但是李先生认为，整改后这款游戏“换汤不换药”，仍然存在赌博的性质，他认为相关部门要加强监管。
尽快勘验核查、督促属地调查取证
江苏省文化和旅游厅文化市场综合行政执法监督局局长曹玲玲表示，根据国家规定，网络游戏不得宣扬关于赌博、淫秽色情等内容。
江苏省文化和旅游厅
文化市场综合行政执法监督局
局长曹玲玲
节目之后将组织执法人员进行远程勘验核查，同时督促属地部门调查取证，依法依规查处。
04
文博事业如何均衡、协调发展
随着“博物馆热”的持续升温，南京博物院等国内知名博物馆“火热出圈”，成为不少游客来南京的热门打卡地。
每逢节假日和旅游旺季，南京博物院更是出现“一票难求”的现象，与此同时，一些博物馆仍然养在深闺，门可罗雀。
特色化、差异化办馆
打造“博物知旅”品牌
推介博物馆研学路线
南京市博物总馆馆长许强介绍，南京目前有80座备案博物馆，其中一级博物馆有7座，其他大多数博物馆是专题性或专门类博物馆。
博物馆冷热不均的现象确实存在，他认为，这与各家博物馆馆藏文物丰富程度、空间、运行保障有关，不过一些非热门博物馆也要及时研究关注市民文化审美、鉴赏方面的需求变化。
通过学习大型、综合性博物馆先进的理念和经验的基础上，走各地的特色化和差异化办馆办展的理念，研究博物馆个性化发展的举措。
江苏省文化和旅游厅博物馆处处长车宁表示，近几年，我省文旅部门研究出台了推进博物馆改革发展、引导非国有博物馆健康发展的政策意见，指导各级各类博物馆在运营理念、运营模式、公共服务创新等方面进行不断地探索。
江苏省文化和旅游厅
博物馆处处长车宁
同时我省也打造了贯穿全年的“博物知旅”品牌，推介博物馆研学精品线路，用研学线路串联起大中小博物馆，走出博物馆创新发展的新路径。
她说，在518博物馆日，中国博物馆协会公布了获批的一级博物馆有123家，江苏有13家入选，这13家绝大多数都是中小博物馆，其中吴中博物馆获评了“全国最具创新力博物馆”称号。
她也呼吁，市民可以到这些小而美的博物馆走一走、看一看，相信会收获不一样的体验。
05
乐园提档升级省文旅有妙招吗？
常州恐龙园负责人葛先生打进热线反映，乐园大型游乐设备很多，不少设备都是2010年以前购买的。
随着旅游经济全面复苏，常州恐龙园想把老旧设备更换或提升改造，以吸引更多游客，但是更换设备资金需求量很大，企业负担较重，他想咨询文旅部门能否从政策层面给予帮扶？
更换设备可申请专项贷款
省文旅厅设专项资金给予贷款补助
江苏省文化和旅游厅产业发展处处长何勇介绍，去年12月，省文旅厅联合南京银行、江苏省信保集团共同推出一款试点专项金融产品“苏旅贷”。
江苏省文化和旅游厅
产业发展处处长何勇
南京银行提供首期十亿元的额度，由江苏省信保集团提供担保，企业只要缴纳1%的担保费用。省文旅厅拿出一千万专项资金，对企业缴纳的保费进行补助。企业只要承担银行利息即可，没有其他任何费用，而且这款专项金融产品不需要抵押物。
省文旅厅建立了一个动态的企业库，目前有1400多家企业在企业库中，在库企业可以直接向当地的南京银行分支机构提出贷款申请。不在企业库中的企业也可以向属地文旅部门提出申请，审核通过后也可以申请“苏旅贷”。
此外根据国家和江苏的部署，我省正在开展大规模设备更新工作，有设备更新需求的企业可以向当地的文旅部门提出来，通过审核以后，除了国家的扶持政策之外，企业通过银行贷款实施设备更新的项目，省文旅厅给予贷款总额1%的补贴。
李川
江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长
加快建设世界重要旅游目的地
在新征程上持续推进文化旅游深度融合发展，加快建设文化强省和世界重要旅游目的地，为谱写强富美高新江苏现代化建设新篇章贡献更多江苏的文旅力量。
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